日本观光业的悲鸣 外国游客减少93%的冲击

2020-4-26 16:53   浏览量: 250   评论: 0 稿件来源: 日本自由行贴心管家  

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日本观光业的悲鸣 外国游客减少93%的冲击

今年3月份,访问日本的外国游客,与去年同月相比减少了93%。对于致力于观光立国的日本,是个非常震撼的数字。主要原因自然是新型肺炎感染的扩大。在外国游客急剧下降的同时,外出自我约束的行动在日本广泛展开,沉重打击了全国各地的企业。

开通之日的第二天…

连接富山县和长野县,北阿尔卑斯的山岳观光路线「立山黒部阿尔卑斯线路」。冬季关闭的这条线路在开通后,往年有很多游客蜂拥而来,但今年游客数量急剧下降。

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成为旅游胜地的巨大雪墙「雪の大谷」,4月15日全线开通的首日,几乎没有游客光临。

第二天,日本政府发布了面向全国的「紧急事态宣言」。经营阿尔卑斯线路的「立山黒部貫光」,决定自17日开始停止营业,直至5月10日,根据今后的情况可能继续延长

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阿尔卑斯线路,每年约接待90万左右的游客。是富山县最重要的旅游资源,如果延长停止营业时间,影响将是不可估量的,对此,相关工作人员表示很无奈。

73年来首次休馆…

全国著名的温泉胜地,也处境艰难:松山市的道後温泉。受到新型肺炎的影响,连接松山机场和上海、台北、首尔的国际定期航班,自3月9日以后,全部停航。

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安静的松山机场

以在外国人中也十分有人气的,日本国家重要文化财产「道後温泉本館」为核心,全部浴场的客人数量,3月同去年同期相比,下降了3成左右。

「道後温泉旅館協同組合」称,道後温泉的住宿客人数量,3月同去年同期相比,下降了一半。4月的预约情况,更是大幅下降。

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由于「緊急事態宣言」的地区扩大至全国,管理「道後温泉本館」的松山市,决定自4月18日至5月6日进行休馆。

道後温泉本館,之前唯一的长时间休馆,是昭和21年(1946年)的「昭和南海地震」,导致热水供应中断,持续了三个月时间,直至次年恢复营业。自那次之后,这次休馆是73年以来的第一次。

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道後温泉事務所 山内充所長

山内所长说:

「虽然这是一个痛苦的决定,但是为了预防更多感染的情况发生,还是决定休馆。期望新型肺炎尽早结束。我们将在休馆期间继续发布相关信息,维护老客户」

由于无法预预期新型肺炎何时可以结束,对当地的旅游业造成了很大的不安感。

神社和庙宇怎么办?

对于日本最主要的旅游胜地之一:京都的影响也很大。京都府没有要求关闭神社和庙宇,但大家都认为不能去参拜了。

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東寺

世界遗产:京都市南区的东寺,由于紧急事态宣言,从22日开始,决定全部佛堂终止参拜。停止25日开始的五重塔特别参拜。

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东寺方面表示「尽管做出这个决定很困难,但我们还是决定尽可能避免人群聚集,停止一切参拜活动」京都市内,世界遗产的仁和寺,截止至5月6日停止参拜。野天満宮、清水寺、下鴨神社、東本願寺等采取了缩短开门时间的对应措施。

JR北海道 暂时休假

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游客骤减的影响,也殃及到铁路公司。

一直严格管理的JR北海道,因新型肺炎扩大,客人大幅减少,决定从5月份开始,员工暂时休假2个半月时间。

JR北海道的岛田修社长说「为了公司能持续经营下去,需要先生存下来」

痛苦的决定 第二职业的解禁

由于旅行需求的急剧下降,旅行社被迫采取临时关闭措施。JTB和HIS的全国所有店面,近畿日本旅行几乎所有店面,处于临时关闭状态。

如此情况下,为了维持员工的生活,旅行社面临痛苦的决定。

位于东京 中野区的「風の旅行社」,主要业务是蒙古和尼泊尔旅行的线路规划与销售,连同大阪分店在内,共有30余位员工。

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但是,受到各国往来限制的影响,3月的营业额与去年同期相比减少了70%。5月底之前的出行计划全部取消了。为此,公司临时休业至紧急事态宣言预计解除的5月6日。

尽管在员工休假期间发放津贴,但无法预计何时能够恢复营业。只有休业期间的津贴,员工是无法维持生活的。对于允许员工进行第二职业,是必须的。

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因此,一位34的男性员工,从3月下旬开始,在神奈川县找到了捕鱼助手的工作。

这位有3个孩子的男性员工说「十分感谢公司允许从事第二职业」

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風の旅行社 原優二社長

「这是为了员工生存的考虑。这可能是一场长期的战斗,经营状况十分严峻,请全体员工共同度过难关」

期望增加一点入住率

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更有使用“割肉”手段,希望至少增加少许客房入住率的住宿设施。位于札幌市的酒店「Business Inn

Norte」,将目标客人设定为本地客人。

这家酒店,去年3月的入住率超过80%,今年则下降到30%。

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为此,4月开始推出房费50%的降价计划。单人间连续居住4日以上的情况,周六日和公共假日除外,1晚的房费2000日元,免费提供早餐和咖啡。此计划将在5月继续实施。

主要面向住在札幌近郊,为了避免上下班途中与人群密切接触的本地客人。为了吸引札幌市内更多的客人,与出租车公司合作,投放了大量写有详细优惠措施的传单。

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Business Inn Norte 佐佐木经理

佐佐木经理

「现在还无法预期海外游客何时能够回流,国内客人由于紧急事态宣言也几乎没有了,只能面对本地客人。希望以少量长期租住的客人,来提高入住率」


严峻的情况 持续到何时?

紧急事态宣言已经扩大至全国范围,政府呼吁国民避免不必要和紧急的出行,例如在假期的返乡和旅行。

一直在为生存而绞尽脑汁的经营者们,彻底失去了方向。

为了在新型肺炎结束后刺激消费,政府决定对通过旅行社和预订网站购买旅行产品的客人提供半价补贴,例如住宿费每人每晚最多补助2万日元。除了住宿补贴外,也计划发行面向旅游景点、土特产商店、餐饮店及交通设施使用的优惠券。

但是,旅游相关产业的经营者们,处于深深的忧虑中,不知道能否坚持到新型肺炎结束。


旅游业如何克服目前完全没有经历过的情况?行业需要哪些支持与帮助?桜縁旅行团队将继续坚持在第一线,听取行业的意见与建议,与大家共同进行深度思考。

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