最新调查：超7成中小企业“公司里没有IT人才”，招聘困难成DX推进最大障碍

在人口少子化与高龄化导致的人手短缺持续加剧的背景下，如何推进DX（数字化转型）被《中小企业白书》反复点名为关键经营课题。政府也通过“IT导入补助金”等政策持续提供支持，但在企业一线，真正挡在面前的现实难题却是——“没有人来做”。 一家从事海外人才介绍业务的企业 Zenken 于9月面向日本中小企业经营者开展的最新调查显示，“公司内部没有IT人才”的企业比例已超过七成，且结果较上一轮（2024年）调查进一步上升。在整体人才市场趋于枯竭的情况下，即使想通过外包或强化招聘来推进DX，也越来越难以落地，企业数字化出现“停滞风险”。 调查概要：覆盖全国多行业，共200份有效回答 本次调查由 Zenken 于9月5日至7日实施，获得200份回答。受访企业覆盖全国多个行业，包括服务业、建筑、不动产、制造、金融、批发零售、餐饮住宿、医疗福祉等。 当被问及“公司内部是否有IT人才”时： 回答“有”的仅 26% 回答“没有”的高达 74% 并且，“没有IT人才”的比例比上一轮调查上升了4.5个百分点。 在“必须提升生产效率、推进DX”的大环境下，这份数据凸显出：中小企业普遍难以建立最基本的IT人力配置。 矛盾现象：明明没人，却近半数“不觉得缺” 调查同时询问“是否感到公司内部IT人才不足”，结果出现一个值得关注的矛盾： 认为“不足”的为 34% 认为“不不足”的为 48.5% 选择“不好说”的为 17.5% 也就是说，尽管大多数企业回答“公司里没有IT人才”，但仍有接近一半的人并不认为存在“IT人才不足”的问题。 这背后可能反映出两类情况： 将IT相关工作外包给外部服务商，因此短期内“不觉得缺人”； 企业本身并未推进DX（或推进程度较低），从而对IT人才需求“被动降低”。 但从长期看，这种状态也意味着：中小企业更难通过数字化实现生产效率提升，竞争力改善速度可能被进一步拉开。 为什么缺人：将近一半直指“招不到” 在“感到IT人才不足”的受访者中，进一步追问原因（可多选）后，最常见答案是： “因为招不到IT人才”：47.1%（接近一半） “国内IT人才总量不足”：32.4% “培养IT人才很困难”：38.2% “IT人才离职多”：11.8% “从新闻等得知IT人才短缺”：10.3% 这些回答共同指向一个现实：在企业DX浪潮带动下，IT人才需求持续上升；与此同时，劳动人口减少导致供需失衡，中小企业在与大企业的人才争夺中处于明显劣势。即便勉强招到人，也可能因就业市场更灵活、人才流动更频繁而面临更高的离职风险。 关键结论：DX不是“不想做”，而是“没人做、难培养、留不住” 综合调查结果可以看到，中小企业推进DX面临的核心不是意愿不足，而是“人才瓶颈”： 公司内部没有IT人才成为普遍状态 通过招聘补齐很难 通过培养也不容易 即使培养出来也可能留不住 在这样的结构性压力下，中小企业的DX推进很可能进一步两极分化：有资源、能吸引人才的企业加速数字化；而缺人缺资源的企业则面临长期停滞。